Alibaba e AliExpress stanno mettendo all’angolo un’enorme fetta dei mercati di vendita al dettaglio online B2B e B2C – ma per chi sono, come funzionano e quale piattaforma è migliore per i dropshipper che cercano grandi affari? Continuate a leggere per la nostra opinione sul dibattito Alibaba vs AliExpress e quale piattaforma è più utile per i dropshippers.
Cos’è Alibaba?
Lanciato un decennio fa, Alibaba è la piattaforma B2B leader nel mondo per il commercio all’ingrosso, collegando i produttori cinesi e i fornitori all’ingrosso con le piccole e medie imprese di tutto il mondo.
La storia di Alibaba consiste nell’aiutare i fornitori a raggiungere un pubblico globale per i loro prodotti e fornisce agli acquirenti, molti dei quali operano nel settore del drop shipping, una vasta gamma di strumenti gratuiti per aiutare a trovare i prodotti di cui hanno bisogno in modo rapido ed efficiente a prezzi stracciati.
Ci sono tre siti principali sotto l’ombrello di Alibaba, il sito in lingua inglese alibaba.com, e i siti in lingua cinese taobao.com e tmall.com, ognuno dei quali ha una funzione leggermente diversa. Su tutte e tre le piattaforme, centinaia di milioni di prodotti sono attualmente elencati in oltre quaranta categorie che includono abbigliamento, elettronica di consumo e macchinari. Acquirenti di oltre 90 paesi accedono al sito ogni anno.
Come funziona Alibaba?
Essendo un mercato B2B, gli articoli sono venduti all’ingrosso su Alibaba.com (a meno che non siano acquistati come campioni). Poiché il sito è un mercato per grossisti piuttosto che un singolo venditore, Alibaba non possiede l’inventario della merce venduta. Invece, il sito collega insieme acquirenti e venditori (a differenza di Amazon, che possiede l’inventario e la catena di approvvigionamento della sua merce e vende direttamente al cliente insieme all’offerta di un servizio separato di drop shipping chiamato ‘Fulfilled by Amazon’ o ‘FBA’).
Alibaba fa soldi prendendo una commissione da ogni transazione e facendo pagare le spese di abbonamento ai venditori con vetrine sul sito. I venditori non devono pagare per elencare i loro prodotti, anche se le funzioni di vendita aggiuntive e gli aggiornamenti sono disponibili a pagamento.
Cos’è AliExpress?
AliExpress è uno dei più grandi mercati online del mondo. Lanciato nel 2010, permette ai consumatori di tutto il mondo di acquistare direttamente da produttori e distributori in Cina.
Come funziona AliExpress?
AliExpress ha una storia di offerta di prodotti più economici di Amazon e altri siti simili, poiché i prodotti sono fatti e spediti direttamente dalla Cina. La spedizione da AliExpress è di solito molto economica o gratuita, anche se non vale la pena ricordare che può richiedere fino a un mese per l’arrivo degli articoli e che le informazioni di tracciamento non sono di solito fornite.
Tra gli articoli disponibili su AliExpress, troverete piccoli articoli ad alto margine di guadagno tra cui moda uomo e donna, giocattoli, elettronica di consumo, prodotti per capelli e bellezza e gioielli (anche se sono in offerta articoli più grandi come mobili e persino auto e moto).
AliExpress e Alibaba sono risorse fantastiche per i dropshippers, ma assicurati di essere pienamente consapevole dei pro e dei contro di ciascuno prima di usarli.
Qual è la differenza principale tra Alibaba e AliExpress?
La differenza principale tra Alibaba e AliExpress è che Alibaba è destinato esclusivamente alle transazioni all’ingrosso B2B direttamente dai produttori, mentre AliExpress è aperto anche ai consumatori e vende singoli articoli o prodotti in piccole quantità.
Alibaba e AliExpress sono di proprietà delle stesse persone?
Mentre i siti hanno funzioni diverse, AliExpress e Alibaba sono di proprietà e gestiti dal gruppo Alibaba e molti venditori elencano gli articoli su entrambe le piattaforme.
Posso spedire prodotti in dropship su AliExpress?
AliExpress gestisce un programma di drop shipping chiamato “Alidropship“, una soluzione automatizzata che segue un processo simile al modello di dropshipping tradizionale, ma include anche servizi specializzati e supporto come lo sviluppo di software.
Usare AliExpress come fornitore di dropshipping rende facile importare articoli a basso costo e ad alto margine nel tuo negozio online, dato che i prezzi su Aliexpress sono molto più economici di siti come Amazon ed eBay. Non dovrai indovinare cosa stai comprando perché AliExpress fornisce foto di ogni articolo che puoi usare sul tuo sito insieme all’importazione delle descrizioni direttamente dal produttore, risparmiando tempo e permettendo ai clienti di sapere esattamente cosa aspettarsi quando comprano un articolo.
AliExpress non addebita alcun costo iniziale per iniziare il dropshipping, quindi sei libero di sperimentare le scelte dei prodotti e i prezzi con il minimo rischio.
Come faccio a spedire prodotti in dropship su AliExpress?
Per dropship prodotti utilizzando Alidropship su AliExpress, i venditori hanno bisogno di avere la propria vetrina impostata con un nome di dominio e web hosting provider. Un plugin può quindi essere utilizzato per iniziare il dropshipping sul sito in modo rapido e semplice – aggiungendo prodotti, modificando i prezzi, scrivendo e modificando le descrizioni e importando le recensioni al fine di costruire una solida reputazione di venditore sulla piattaforma.
Posso spedire prodotti in dropship su Alibaba?
Alibaba può essere usato per trovare fornitori (di solito si trova in Cina) che possono fornire prodotti all’ingrosso e soddisfare gli ordini per il vostro business dropshipping.
Il sito ha rimosso molte delle barriere all’entrata affrontate dai dropshippers, offrendo prezzi all’ingrosso e non ponendo restrizioni su dove o come i prodotti sono venduti (gli acquirenti sono liberi di elencare gli articoli su Amazon, eBay e i propri siti di eCommerce, sia individualmente che all’ingrosso per un altro acquirente aziendale).
Come faccio a spedire prodotti in dropship su Alibaba?
Se conosci già la tua nicchia di ecommerce, usa semplicemente la barra di ricerca di Alibaba per trovare i prodotti prima di usare i filtri per restringere i risultati. È possibile personalizzare le opzioni per soddisfare le esigenze individuali come il prezzo, il tempo di consegna, ecc. insieme al fatto che il fornitore sia anche il produttore del prodotto e il paese in cui l’articolo è prodotto (si potrebbe desiderare di considerare i fornitori in Giappone per i prodotti elettrici, mentre il cotone organico è meglio provenire dalla Cina. Bangladesh o Pakistan, per esempio).
Alibaba verifica e ispeziona i suoi fornitori al momento della registrazione, ma questo non significa che tu non debba condurre una due diligence quando scegli da chi comprare. Prendetevi il tempo di ricercare a fondo ogni fornitore che vi interessa per evitare errori costosi e che fanno perdere tempo.
Fare acquisti da fornitori internazionali con i quali si può non condividere una lingua comune può essere impegnativo e persino intimidatorio all’inizio. Tenere a mente queste semplici regole quando si selezionano i fornitori di dropshipping attraverso Alibaba vi aiuterà a proteggervi dal commettere errori costosi.
- Come fornitori all’ingrosso Alibaba offre uno sconto maggiore quanto più articoli si acquistano alla volta.
- Alibaba non è Amazon. È improbabile che riceviate un rimborso o uno scambio se non siete soddisfatti dei prodotti che comprate, quindi assicuratevi di ordinare un articolo campione prima di fare un ordine all’ingrosso e controllate le credenziali di un venditore quando possibile.
- I prezzi su Alibaba sono negoziabili, così come gli ordini minimi e anche le spese di spedizione.
- Pensa a lungo termine. I fornitori su Alibaba sono alla ricerca di relazioni continuative con gli acquirenti, quindi fagli sapere che c’è il potenziale per un riordino se il prezzo e la qualità sono giusti, probabilmente ti verrà offerto un accordo molto più dolce.
- Non dare automaticamente per scontato che stai parlando direttamente con un fornitore. Spesso sarai messo in contatto con qualcuno – di solito con un nome dal suono americano come ‘Betty’ o ‘Steve’ – il cui compito è quello di prendere i tuoi messaggi e tradurli per i manager della fabbrica che potrebbero essere in un’altra parte della Cina. Comprendete che questo contatto non ha alcuna influenza sul costo o sulla qualità del vostro prodotto ed è improbabile che vi aiuti se qualcosa va storto.
- Se non siete soddisfatti di qualsiasi aspetto di una transazione o se in qualsiasi momento suonano campanelli d’allarme, andate via. Ci sono migliaia di fornitori tra cui scegliere.
Alibaba.com è generalmente un sito sicuro e rispettabile, ma ci saranno sempre mele marce là fuori, quindi fai la tua dovuta diligenza prima che qualsiasi denaro cambi di mano e procurati SEMPRE un campione per controllare la qualità prima di fare un ordine all’ingrosso.
Alibaba vs AliExpress: quale sito dovresti usare per i prodotti in dropshipping?
Quando si sceglie se fare dropship di prodotti da Alibaba o AliExpress, ci sono diverse questioni importanti da prendere in considerazione tra cui le opzioni di pagamento, la pubblicità falsa e i costi di spedizione.
Alibaba vs AliExpress: Opzioni di pagamento
Come sito B2B, Alibaba offre meno opzioni di pagamento rispetto al sito di consumo AliExpress.
AliExpress fornisce scelte di pagamento immediato come i pagamenti con carta di credito e di debito insieme a un servizio di credito o debito simile a PayPal chiamato AliPay, mentre Alibaba, che si concentra sui mercati internazionali all’ingrosso, offre metodi di pagamento ottimizzati per il trasferimento di grandi somme di denaro. La piattaforma supporta bonifici tradizionali, trasferimenti telegrafici, lettere di credito e assegni elettronici, anche se il pagamento con carta di credito è un’opzione in alcuni casi.
I metodi di pagamento disponibili attraverso Alibaba possono rendere la vita difficile ai piccoli venditori che hanno bisogno di accedere rapidamente ai fondi per mantenere il flusso di cassa. In questo caso, vendere individualmente su AliExpress articoli più piccoli con margini di profitto più alti può essere preferibile.
Vendere articoli più piccoli con margini elevati su AliExpress potrebbe essere preferibile per i piccoli venditori che hanno bisogno di accedere rapidamente ai fondi.
Falsi e false pubblicità su Alibaba e AliExpress
A volte, i prodotti venduti dai fornitori su AliExpress non corrispondono alle aspettative del cliente in termini di dimensioni e qualità. Ci sono informazioni molto limitate su come sono verificati i negozi sulla piattaforma, quindi se stai pensando di usare AliExpress per il dropshipping dovresti sempre controllare attentamente la valutazione del feedback di un venditore, esaminare il feedback del prodotto per l’articolo specifico che stai cercando di acquistare e leggere alcune recensioni del prodotto per garantire la soddisfazione dei clienti con quello che ricevono. È anche una buona idea selezionare i venditori che offrono la protezione dell’acquirente di AliExpress in caso di controversie sull’ordine.
Non riuscire a condurre la dovuta diligenza quando si acquistano prodotti da AliExpress potrebbe portare a deludere la vostra base di clienti, con un impatto negativo sul vostro business eCommerce a lungo termine.
Nel caso di Alibaba.com, è sempre prudente entrare in possesso di un prodotto campione prima di impegnarsi in un acquisto all’ingrosso per evitare problemi simili.
Tempi di spedizione lunghi contro costi di spedizione elevati
Mentre molti venditori su AliExpress forniscono la spedizione gratuita, il tempo di consegna per ricevere un articolo potrebbe essere qualsiasi cosa da una settimana a 60 giorni, poiché la merce viaggerà dalla Cina per raggiungere il tuo cliente. Il tempo di consegna è un fattore importante per i clienti, quindi è importante considerare come i tempi di consegna lunghi possano avere un impatto sul tuo business al dettaglio. Il prezzo non è mai l’unica considerazione per i consumatori, molti dei quali sono abituati alla consegna il giorno stesso o successivo con servizi come Amazon Prime.
Gestire i resi e gli scambi
Poiché i prodotti su AliExpress sono fatti e spediti dalla Cina, può essere un processo difficile per garantire che un articolo sia restituito al venditore originale per un rimborso o uno scambio.
A volte, i problemi con gli articoli sono risolti dal venditore facendo un piccolo rimborso e permettendo al cliente di tenere il prodotto poiché prendere il ritorno sarebbe troppo costoso e richiede tempo. A seconda del prodotto, AliExpress può essere in grado di offrire un rimborso se viene presentata una controversia, ma è importante parlare con i fornitori su come verranno gestiti i resi prima di decidere con chi lavorare.
Per la maggior parte dei venditori, AliExpress offre un percorso più facile e veloce per il successo del drop shipping, poiché il sito è impostato per accogliere i drop shipper. Ci sono meno fornitori impostati per offrire il modello tramite Alibaba, poiché il sito è orientato verso il commercio all’ingrosso B2B.
