Poco meno della metà degli acquirenti online afferma che non poter esaminare fisicamente un prodotto è la parte peggiore dello shopping online. In quanto mercato fortemente incentrato sul cliente, Amazon apprezza questo aspetto.
Anche se non è la stessa cosa che provare un prodotto, le immagini di Amazon possono aiutare gli acquirenti a sperimentare un prodotto – e questo fa aumentare le vendite. Vediamo le regole per le immagini di Amazon e otto consigli di ottimizzazione per aumentare le vendite.
Perché le immagini di Amazon sono così importanti
Le immagini di Amazon svolgono un ruolo fondamentale nell’alimentare le vendite della tua azienda. Ma contribuiscono anche alla soddisfazione dei clienti.
È importante scegliere con cura la giusta immagine principale per ogni inserzione Amazon. Questa foto appare nei risultati di ricerca ed è la prima cosa che i potenziali clienti vedono. Ti aiuta a distinguerti dalla massa e incoraggia gli acquirenti a cliccare sulla pagina del prodotto.
Poi, all’interno delle pagine dei prodotti, i venditori devono fornire una selezione di foto più dettagliate. In questo modo si forniscono agli acquirenti le informazioni di cui hanno bisogno per convertire. Chiediti cosa esaminerebbero gli acquirenti se stessero acquistando il tuo prodotto in un negozio.
Fornire foto accurate e dettagliate dei prodotti può essere vantaggioso per i venditori anche dopo l’acquisto. Poiché gli acquirenti sapranno esattamente come si presenta il loro acquisto, non avranno brutte sorprese al momento della consegna. In questo modo, sia i resi che i feedback negativi saranno meno probabili.
Requisiti delle immagini di Amazon: Tipi di file e nomi
Il primo punto di riferimento per creare delle ottime immagini su Amazon è rappresentato dai criteri del marketplace stesso. Se non li rispetti, le tue immagini non verranno caricate.
Amazon accetta solo quattro tipi di file per le immagini dei prodotti: TIFF, JPEG, GIF o PNG.
Ogni file deve seguire attentamente anche le convenzioni di denominazione di Amazon. Ogni file deve contenere i seguenti elementi, tutti separati da un punto:
Un identificativo del prodotto: ASIN, ISBN, EAN, JAN o UPC di Amazon.
Un codice di variante: Questo codice di quattro caratteri è facoltativo, ma dovrebbe essere utilizzato se stai caricando più di un’immagine su una pagina di prodotto.
- Aggiungi il codice variante “MAIN” all’immagine principale del prodotto che vuoi far apparire nei risultati di ricerca. Se non includi un codice di variante, Amazon riterrà che questa sia la tua immagine principale. Ma se poi carichi immagini con altri codici di variante, nessuna di esse verrà visualizzata.
- Aggiungi codici di variante come PT01 e PT02 per ulteriori scatti del prodotto.
- Aggiungi TOPP, BOTT, LEFT, RGHT, FRNT o BACK per le riprese effettuate da diverse angolazioni.
- Utilizza i codici IN01 e In02 ecc. per le riprese interne dei libri.
Un’estensione di file: Puoi usare .tif, .jpg, .gif o .png per identificare il tipo di file dell’immagine.
I venditori di Amazon devono quindi seguire la formula ASIN.VARIANT.FILETYPE
Prendiamo ad esempio B000123456.PT01.jpg. Questo nome di file permette ad Amazon di sapere che si tratta di un’immagine secondaria di un prodotto in formato JPEG, e può anche dire quale prodotto è presente.
Requisiti dell’immagine Amazon: Dimensioni
Amazon ha bisogno che le immagini siano di alta qualità per consentire agli utenti di sfruttare la funzione di zoom. Per questo motivo, accetta solo immagini con una risoluzione sufficientemente alta da evitare pixel o sfocature. Le immagini devono avere un’altezza o una larghezza di almeno 1.000 pixel.
Le immagini di Amazon devono essere sufficientemente grandi e ad alta risoluzione da consentire uno zoom.
Non preoccuparti se i file sono troppo grandi: Amazon comprime le immagini prima di visualizzarle sul sito. Quindi salva le immagini alla massima qualità possibile e inviale con una compressione minima. Lascia il resto ad Amazon!
Altri requisiti per le immagini
Oltre alle specifiche tecniche, Amazon fornisce anche delle linee guida su ciò che dovrebbe essere contenuto nelle tue immagini.
Per l’immagine principale di ogni pagina di prodotto, quella che apparirà nei risultati di ricerca, ecco cosa devi sapere:
- L’immagine deve rappresentare il prodotto, non sono ammessi disegni o illustrazioni.
- Non inserire oggetti, testi, grafica o immagini aggiuntive
- L’intero prodotto deve essere inserito nella cornice
- I prodotti devono occupare almeno l’85% della cornice dell’immagine. (Tuttavia, quando si utilizzano le copertine di libri, CD e DVD, queste devono occupare il 100% della cornice).
- Gli sfondi devono essere di colore bianco puro – RGB 255, 255, 255
- Le immagini devono essere a fuoco, illuminate in modo professionale e fotografate o scansionate con colori realistici. Le immagini devono essere scattate in modalità colore sRGB o CMYK.
- E ovviamente non sono ammesse immagini offensive
Ricorda che questa è la prima volta che un utente vede il tuo prodotto, quindi devi offrire una panoramica chiara e suggestiva. Dai loro un motivo per cliccare.
Le foto aggiuntive della pagina del prodotto servono a mostrare i dettagli per ottenere una vendita. Le regole di cui sopra si applicano generalmente a queste immagini secondarie di Amazon, ma ci sono delle eccezioni:
- Gli sfondi non devono essere necessariamente bianchi, ma possono mostrare colori e ambienti diversi.
- Puoi includere immagini ritagliate o ravvicinate per mostrare i dettagli del prodotto.
- Sono consentiti testi e grafici dimostrativi
- Puoi includere altri prodotti o oggetti per dimostrare le dimensioni o l’uso di un prodotto.
I migliori consigli per creare incredibili immagini Amazon
Caricare un’immagine non significa necessariamente che verrà aggiunta alla pagina del prodotto. Amazon utilizza un complesso algoritmo di classificazione delle immagini per determinare ciò che viene visualizzato. Tuttavia, più le tue immagini sono belle, più è probabile che vengano inserite.
Ecco alcuni consigli per rendere le tue immagini su Amazon al top.
1. Investi in attrezzature di qualità
Non hai bisogno della fotocamera più costosa in circolazione, ma non te la caverai con un modello di base point-and-shoot.
Dovresti invece investire in una reflex digitale con una selezione di impostazioni. Avrai anche bisogno di:
- Un treppiede
- Alcune luci
- Software di editing
Una volta che avrai messo insieme il tuo kit, prenditi un po’ di tempo per imparare i pulsanti, le funzioni e le tecniche necessarie per scattare foto fantastiche. La qualità di una fotocamera è pari a quella di chi la usa.
2. Scatta in RAW
Un file RAW è un file di immagine non compresso. Scattando foto in questo formato si ottengono le foto più dettagliate possibili. Ciò significa che puoi ritagliarle e modificarle a piacimento senza ritrovarti con uno scatto sfocato. Questo non funziona con i file JPEG.
Il lato negativo è che questi file utilizzano molta memoria e sono lenti da caricare sul tuo computer. Inoltre, dovrai salvare le immagini modificate in un altro formato, ad esempio JPEG, per poterle aggiungere ad Amazon. Tuttavia, vale la pena avere a portata di mano queste immagini di alta qualità.
3. Prova le luci fuori campo
L’illuminazione è estremamente importante per la qualità delle foto. Una buona illuminazione ti permette di catturare i dettagli del prodotto. Se invece è sbagliata, si perde la fiducia degli acquirenti.
Non dovresti affidarti all’impostazione del flash della tua macchina fotografica, perché questo comporta un’illuminazione non uniforme e delle ombre.
Prova invece a utilizzare due luci off-camera. Mettine una con un angolo di 45 gradi dietro il prodotto. Poi posiziona l’altra davanti al prodotto, di fronte alla prima luce. Questo dovrebbe garantire un’illuminazione uniforme. Puoi anche provare ad aumentare il controluce per far risaltare il tuo prodotto.
In alternativa, se vuoi usare il flash, procurati una scheda riflettente per diffondere meglio la luce.
4. Sperimenta con gli sfondi
L’immagine principale deve avere uno sfondo bianco puro e, in generale, questa è una pratica standard.
Tuttavia, prova diversi colori di sfondo neutri come le tonalità del nero, del grigio e del marrone. Più contrasta con il tuo prodotto, più risalta. In questo modo potrai scattare foto accattivanti e allo stesso tempo mantenere un aspetto professionale.
5. Evita la funzione di zoom
Le immagini di Amazon devono riempire l’inquadratura, ma non utilizzare la funzione di zoom della fotocamera per farlo. Ridurrà la qualità della foto. Avvicinati ai tuoi prodotti e scatta da ogni angolazione.
Quando fai dei primi piani, assicurati di evidenziare i piccoli dettagli e le caratteristiche principali. Cerca di rispondere anche alle domande più frequenti.
6. Fai vedere ai clienti le dimensioni del prodotto
Per prodotti come i mobili, è particolarmente importante far sapere agli acquirenti quanto è grande un articolo. I venditori Amazon possono farlo aggiungendo le misure a una foto o riprendendo il prodotto accanto a qualcos’altro per avere una prospettiva. L’ideale sarebbe fornire chiarezza facendo entrambe le cose.
Assicurati che i clienti possano vedere le dimensioni della tua immagine.
Questo aiuta gli acquirenti a fare acquisti rapidi e sensati, contribuendo ad aumentare le conversioni e a ridurre i resi. Anche le immagini dei manuali di istruzioni e delle guide alle taglie possono essere utili a questo scopo. Ma ricorda che non sono adatte come immagini principali.
8. Incorporare immagini di stile di vita
Le immagini secondarie possono mostrare il tuo prodotto in uso. Questa è un’ottima occasione per dare carattere e divertimento alle tue foto.
Le immagini dello stile di vita aiutano gli acquirenti a immaginare l’utilizzo del tuo prodotto. Inoltre, le ricerche dimostrano che le foto che ritraggono persone convertono di più, ma solo se sono autentiche. Le foto di repertorio non sono sufficienti.
Certo, le foto dei prodotti richiedono tempo e denaro. Ma ne vale la pena perché contribuiscono a creare un’ottima esperienza per i clienti. Inoltre, l’investimento verrà rapidamente ammortizzato grazie all’aumento delle vendite. Un servizio fotografico ti fornirà un ottimo materiale per tutti i tuoi canali di marketing: newsletter, Instagram, prodotti sponsorizzati su Amazon e pubblicità su Facebook.
