Un post ospite dei nostri amici di Balene del Profittoche aiutano i brand a utilizzare i budget di marketing e ad aumentare i tassi di conversione in modo efficiente.
I venditori Amazon sanno bene quanto sia difficile tracciare e misurare l’impatto che i canali pubblicitari esterni hanno sulle vendite. Quale tipo di contenuto e quale canale aiuta a portare il maggior numero di persone sulla tua pagina Amazon è una domanda difficile a cui rispondere; una volta che gli utenti approdano sul tuo negozio, chiunque può indovinare la loro provenienza.
Uno dei pochissimi strumenti, e da tempo attesi, che possono aiutare a rintracciare i consumatori e a misurare l’efficienza delle campagne pubblicitarie fuori canale è Amazon Attribution.
Cos’è l’Attribuzione Amazon?
A causa dell’ampia gamma di attività di marketing, può essere difficile per un venditore ottenere una visione più olistica degli sforzi di marketing omnichannel e una migliore visione del viaggio del cliente. Amazon Attribution è stato creato esplicitamente per monitorare le prestazioni degli annunci esterni.
Amazon Attribution è un nuovo strumento che promette di incrementare la tua attività, compresi i tassi di vendita, traffico e conversione, migliorando le esperienze fuori da Amazon. Questo strumento permette di capire come le strategie di marketing non Amazon influenzino le vendite su Amazon. Aiuta a tracciare il traffico esterno che alla fine converte le vendite o il traffico su Amazon.
Ma perché questo traffico esterno è così importante e perché dovresti dedicare il tuo tempo e i tuoi sforzi per ottenere conversioni su Amazon? Chiariamo la situazione.
Perché indirizzare il traffico verso Amazon?
La concorrenza su Amazon è agguerrita e i costi della pubblicità i costi pubblicitari aumentano rapidamente. So it is vital for businesses to find creative ways to use their advertising budgets or perhaps even reduce them. While Amazon offers its sellers and brands a range of compelling internal advertising solutions to help expand the reach of their advertising, it is still vital that brands find external advertising solutions.
Il traffico esterno ha un impatto maggiore sul ranking generale e sul posizionamento delle parole chiave su Amazon. Ecco perché Amazon favorisce le inserzioni esterne che si convertono bene sul marketplace. Ha persino lanciato il suo programma Brand Referral Bonus che offre fino al 10% di cashback per le vendite che avvengono come risultato di sforzi di marketing non-Amazon.
Perché l’attribuzione di Amazon è così importante?
Per alcuni venditori è sempre più difficile ottenere visibilità e vendite su Amazon perché è il sito di shopping più grande del mondo. Amazon offre opzioni pubblicitarie, come i Prodotti Sponsorizzati, Marchi sponsorizzatie Sponsored Display, che tendono ad essere un ottimo modo per far conoscere il tuo prodotto. Il numero di venditori Amazon ha un impatto significativo sul prezzo finale dei servizi pubblicitari. Per alcuni marchi è difficile permettersi questi annunci su Amazon.
Altre opzioni per questi marchi sono la pubblicità attraverso Google Ads, Facebook Ads o qualsiasi altro canale esterno che si adatti alle loro esigenze e che incrementi il traffico esterno. Inoltre, Amazon adora le inserzioni che stimolano il traffico esterno, quindi se il tuo traffico esterno alla fine si converte su Amazon, anche il tuo posizionamento organico delle parole chiave migliorerà.
Tuttavia, per molto tempo non è stato possibile misurare il traffico esterno verso il tuo annuncio su Amazon o individuarne le fonti. Inoltre, mentre la maggior parte delle aziende utilizzava (e utilizza tuttora) la pubblicità multicanale, questa non poteva essere sfruttata al meglio senza gli strumenti per tracciare l’interazione degli utenti con i prodotti e misurare i tassi di conversione dei canali esterni ad Amazon. Infatti, se non riesci a identificare quale canale è il principale responsabile della crescita della tua attività, non sarai in grado di migliorare la tua strategia di marketing.
Ma è successo: Amazon ha rilasciato il tanto atteso strumento che fornisce dati precisi sulle conversioni e che consente agli addetti al marketing di misurare le prestazioni delle loro campagne di marketing. Le aziende possono ora sfruttare la possibilità di ottimizzare l’imbuto di vendita e la campagna pubblicitaria per sviluppare una strategia efficace in grado di aumentare la visibilità e il tasso di conversione.
Chi può utilizzare Amazon Attribution e quanto costa?
Amazon Attribution è diventata una fonte fondamentale per definire i piani d’azione e gli obiettivi delle aziende. Uno dei vantaggi dell’utilizzo di Amazon Attribution è che attualmente è disponibile gratuitamente. Questa è un’ottima notizia per i proprietari di e-commerce. È possibile accedere ad Amazon Attribution attraverso la console di servizio della piattaforma o attraverso gli strumenti integrati con l’API di Amazon Advertising. Amazon Attribution è ancora in fase BETA e può essere utilizzato solo dai venditori del Registro del Marchio Amazon in Nord America e in Europa.
Come funziona l’attribuzione di Amazon
Amazon Attribution può aiutarti a completare tre compiti principali:
- Misura: Invece di lasciare che l’impatto delle tue attività di marketing digitale cross-canale rimanga un mistero, assicurati di capire come influiscono sulle conversioni e sui ricavi.
- Ottimizzare: Una volta misurati i tuoi canali di marketing, puoi determinare quali funzionano bene e quali invece richiedono un cambiamento creativo.
- Pianifica: pianificare le future campagne di marketing in base alle metriche di conversione chiave fornite da Amazon Attribution (tassi di clic, visualizzazioni dettagliate delle pagine, aggiunte ai carrelli).
Una delle responsabilità dei rivenditori su Amazon è quella di comparare le prestazioni di diverse campagne pubblicitarie su Amazon. If you are attempting to increase your brand or business awareness, you will want to pay close attention to impressions. This will allow you to assess the awareness your ad campaigns have generated.
Se vuoi aumentare le vendite, devi analizzare il tasso di conversione per verificare quanto la consapevolezza ottenuta dalle impressioni si trasforma in vendite. Dovrai tenere traccia del costo medio per clic per valutare con precisione il ritorno sull’investimento. È fondamentale ricordare che le metriche CPC variano a seconda del posizionamento.
Il modello di attribuzione last-touch di Amazon considera diversi fattori, tra cui il modo in cui il cliente ha interagito con l’annuncio. Amazon ha anche introdotto metriche relative ai nuovi marchiche sono utili per fornire un’attribuzione più specifica. In questo modo è possibile verificare se si tratta di clienti esistenti o di nuovi clienti che effettuano un acquisto attribuito ad un annuncio. In questo modo, puoi stimare il costo dell’acquisizione di nuovi clienti Amazon e scoprire quali sono i canali di acquisizione più convenienti.
Le migliori funzioni di Amazon Attribution
Oltre al semplice tracciamento degli URL, Amazon Attribution offre numerose funzioni che i marketer possono utilizzare.
Analisi della pubblicità full-funnel
Fornire in modo appropriato dati vitali sull’imbuto di vendita, come ad esempio dalla consapevolezza alla considerazione all’acquisto, è una capacità cruciale di Amazon Attribution. Amazon traccia il percorso di interazione dei consumatori con il tuo prodotto su Facebook, Instagram o qualsiasi altro canale utilizzato per pubblicizzarlo. Puoi ottenere dati sulla frequenza con cui i clienti cliccano sul prodotto, sul numero di visite alla pagina dei dettagli, sul numero di volte in cui il prodotto è stato aggiunto al carrello.
Metriche di conversione Amazon su richiesta
Puoi esaminare le prestazioni delle campagne in tempo reale. La reportistica di marketing in tempo reale consente agli addetti al marketing di adattare le proprie campagne di marketing in modo efficiente e accurato, più rapidamente che mai.
Approfondimenti sui clienti
I venditori di Amazon possono esplorare una strada potenzialmente nuova per le vendite, scoprendo come gli acquirenti si relazionano con il loro marchio e ottenendo nuove informazioni su ciò che deve cambiare nella loro strategia pubblicitaria. In breve, i venditori sono in grado di capire come si comportano gli utenti che visitano i loro negozi online.
Tracciamento diverso per canali pubblicitari diversi
Amazon Attribution consente agli addetti al marketing di creare diversi tag per designare altri canali di marketing e creare report separati per ciascuno di essi. Puoi creare centinaia di tag per generare un report dettagliato sulle performance di ogni canale.
I vantaggi dell’utilizzo di Amazon Attribution
Abbiamo già parlato del modo in cui Amazon Attribution traccia le performance dei tuoi annunci, ma puoi ottenere anche altri vantaggi da questa console.
Utilizzando correttamente questo strumento, potrai:
- Raggiungi i tuoi clienti target e aumenta le tue vendite in modo più rapido e veloce raggiungendoli sui canali più visitati.
- Oltre alla spedizione e al servizio clienti, aggiungi Amazon Prime al tuo mix, assicurandoti una combinazione vincente per la tua attività.
- Porta i tuoi clienti alla tua inserzione ottimizzata o alla pagina dei dettagli.
- Promuovi la domanda attraverso i canali dei social media.
- Mantieni il tuo marchio nella mente dei clienti fornendo una gamma diversificata di contenuti sulle tue piattaforme digitali.
- Utilizza il retargeting DSP per coinvolgere nuovamente i tuoi acquirenti e mantenere un alto grado di efficienza.
Iniziare con l’Attribuzione di Amazon
Abbiamo già detto che Amazon Attribution è disponibile solo per i venditori di terze parti registrati al marchio e professionali. Per iniziare, devono compilare un modulo di iscrizione o registrarsi tramite Seller Central.
Dopo aver configurato l’account Attribution, sarà possibile aggiungere i prodotti e le campagne che si desidera monitorare.
Tag Attribuzione
Il tag di attribuzione funziona in modo simile al pixel di tracciamento di Facebook o Google: consente di tracciare i visitatori attraverso il tuo sito. Dal momento in cui cliccano sul tuo annuncio off-Amazon, il tag è “collegato” all’intero percorso di ricerca del prodotto del cliente, seguendolo per tutto il tempo. L’unica cosa che devi fare è inserire l’URL di tracciamento nella tua campagna di marketing esterno e l’utente verrà seguito fino al tuo annuncio su Amazon. Dopo aver effettuato l’accesso ad Attribution, Amazon ti guida passo dopo passo facilitandoti il processo di configurazione del tag di attribuzione.
Nota: puoi creare decine di Ordini, ma tieni presente che dovrai generare un report e combinare queste informazioni con i dati esterni. È una buona idea annotare la data in cui aggiungi un pixel di clic a un elemento multimediale per evitare di doverli aggiungere tutti in una volta.
Messaggio da portare via
Amazon Attribution fa luce sul percorso dei clienti prima che arrivino alle inserzioni di Amazon e fornisce approfondimenti per implementare meglio le iniziative di marketing omnichannel.
Non c’è mai stato un momento migliore di questo per conoscere le abitudini di navigazione dei tuoi clienti. Perché aspettare? Crea il tuo account e scopri come ottimizzare le tue campagne di marketing al di fuori della piattaforma di Amazon, ottenere più conversioni e monetizzare i tuoi sforzi.
In bocca al lupo per le tue iniziative di marketing!
Ihor Dubovetskyi è co-fondatore e CEO di Balene del profitto.
Prenota una demo per saperne di più su come eDesk può aiutare la tua azienda di commercio elettronico a offrire un’esperienza eccellente ai clienti in ogni momento. Siete pronti per iniziare? Prova eDesk gratis per 14 giorniNon è necessaria la carta di credito.
