It’s hard to get your head around the sheer enormity of Shopify’s success, with 820,000 sellers are busy running over 500,000 active stores.
But what if it’s not right for you and your business? eCommerce isn’t one-size-fits-all, so what Shopify alternatives are there?
We’ve listed our picks for the best of the rest to give you the options you need.
Why should I be looking at alternatives to Shopify?
Don’t get us wrong, Shopify has a lot of positives aspects. It’s easy to use, comes with an entire universe of apps and templates, as well as giving you 24-hour support. But there are some cons of Shopify which work against it:
- You could end up paying transaction fees unless you use Shopify Payments, which isn’t yet available in some countries
- It’s tricky to create in-platform content like blogs to support your products, at a time when many businesses live or die by content marketing
- Translation options are limited. If you sell in different countries, you might need third-party help to present products in every language you need
- SEO issues sometimes rear their heads. Inflexible URL structures make life hard to compete in more competitive eCommerce niches
For some, these are minor annoyances. But for others, they can be deal-breakers that call for workable Shopify alternatives. Let’s take a look at the best ones.
BigCommerce
BigCommerce promises to “create an unfair advantage” for your business (their words) with a straightforward interface and expanded content marketing options.
Features: A simple drag-and-drop editor makes it easy to set up your shop. You get seven free themes, as well as content marketing features and multichannel selling support. Beware of slightly longer than average loading times, though.
Flexibility: BigCommerce has one of the steeper learning curves out of the Shopify alternatives on this list. But once you know what you’re doing, there’s not much you can’t accomplish here.
Price: Starting at $29.95 per month, BigCommerce packages can run to as much as $249.95 per month. Depending on how much you sell and your revenue, you’re likely to land somewhere in the middle. New customers get a 15-day free trial.
WooCommerce
WooCommerce ranks as one of those Shopify alternatives which some say could be better than Shopify itself.
Features: Here, you’ll find everything you could ask for in an eCommerce platform, from seamless WordPress integration to post-purchase one-click upsell functionality. You will, however, need the tech skills to put this open-source behemoth together yourself.
Flexibility: As an open-source platform, versatility is WooCommerce’s strong suit. If you’ve got the savvy to build it, you can include it.
Price: WooCommerce itself is completely free. You will need to pay for hosting and a domain name, though. It also offers paid themes, extensions, and web development services.
Magento
Magento is a CMS platform which provides an open-source ecosystem to build the exact store you want to see.
Features: From its page builder to web app integration via powerful product recommendation capability, Magento is another fantastic end-to-end eCommerce platform, definitely one of the top Shopify alternatives. It’s also highly mobile friendly.
Flexibility: As with WooCommerce, the versatility to create whatever store you want is a blessing and a curse. If you have the skills, you’re in luck. But product support is limited if you run into issues.
Price: Like WooCommerce, Magento’s core CMS capability is free. You’ll only need to pay for hosting and a domain name, as well as any extras like themes and templates you want.
Prestashop
Prestashop is one of the best Shopify alternatives for those with less budget but a broad international customer base.
Features: You’ll find a more limited selection of themes and templates here than with Shopify, but they’re far more user-friendly to implement. Even better, Prestashop has no transaction fees, support for 25 languages, and the ability to work in multiple currencies.
Flexibility: It’s likely you’ll need to hire a developer to navigate the sheer scope of Prestashop, so great is its open-source versatility. Once again, you can do whatever you want but you’re on your own in doing so.
Price: Prestashop is free, and has partnerships with Azure, WebHostingHub, and 1&1 to facilitate cost-effective hosting.
3DCart
3DCart gives you an enormous range of features and themes, along with powerful SEO capability, making for a versatile Shopify alternative.
Features: Speed is the key selling point here. Store speeds and load times are impressive. There’s also support for over 70 payment gateways and a wealth of visual features. Some of those themes look a little dated though, and Shopify definitely has a better mobile UX.
Flexibility: No problems here, not only is this one of the more flexible Shopify alternatives, you can also take advantage of in-house web design to get a store you can be proud of.
Price: 3DCart also gives new customers their 15-day trial, with paid packages ranging from $19 per month basic to $229 per month for all the bells and whistles.
Volusion
Volusion is already powering over 200,000 businesses, particularly smaller businesses and dynamic startups.
Features: This is remarkably easy to use, offering customers one-click checkout. It looks and runs great on mobile, with plenty of eye-catching free themes and no transaction fees to worry about.
Flexibility: We’d be lying if we said Volusion didn’t have issues with versatility. Metered bandwidth punishes you for growing, and you will need some coding skills to put the finishing touches to your store.
Price: Volusion gives you a comparatively thrifty 14-day free trial. Bandwidth is metered for the paid service; you’ll usually spend between $15 and $35 per month. If you go over your limit, however, you could get charged around $7 per GB.
Squarespace
Squarespace is ideal for smaller or newer businesses looking for a fast, simple way to establish an impactful online presence.
Features: This is primarily a website building tool rather than something competing to be among the best Shopify alternatives. But that gives you a range of beautiful templates with no need for coding knowledge. Squarespace is a content marketer’s dream.
Flexibility: The focus and simplicity of Squarespace comes with a price. Limited multichannel features, fewer add-ons, and payment only via PayPal or Stripe make for a more restrictive eCommerce experience.
Price: Squarespace’s basic business package starts at around $20 per month, ranging up to $40 per month for the advanced eCommerce package.
Big Cartel
Big Cartel puts itself across as the eCommerce platform for artists and makers. One of the best Shopify alternatives for creative businesses.
Features: The platform is easy to set up and manage, and gives you plenty of space to show off your creative products at their best.
Flexibility: You’ll get everything you need for a niche creative business with Big Cartel, but you’re in trouble as soon as you stray from that niche. Introducing other products is made nearly impossible by the platform’s charming-but-basic functionality.
Price: Big Cartel offer a free (if misleadingly named) Gold package. You can go all the way up to their Titanium package and support up to 300 products for $29.99 per month.
Wix
Wix gives you a highly user-friendly website and eCommerce store creator in the style of Squarespace.
Features: First and foremost, Wix features a great, intuitive UI. It also has an enormous app market which expands your options for design and functionality.
Flexibility: Wix’s eCommerce capability was added late, so it’s still missing some features which might make it a contender among the top Shopify alternatives. There’s no import or export features, for example. You don’t get much control over emails, and some features are currently US-only.
Price: The basic business package starts at around $17 per month, and gives you a huge 20 GB of storage. This can go up to 50 GB (with priority support) for about $29 per month.
Weebly
Weebly is another highly intuitive website builder with newer eCommerce features that are perfect for newer businesses or those with a focused product offer.
Features: As far as Shopify alternatives go, Weebly gives you everything you need to create a basic site. Free SSL security, SEO tools, lead capture, and community forums provide the tools to get you up and running fast.
Flexibility: Once you get beyond the basics, Weebly starts to stumble. No advanced features like customer logins make it difficult to scale your eCommerce store along with your business.
Price: Weebly has a free version with 500 MB of storage and a Weebly-branded domain. Paid packages start from around $5.50 per month and go all the way up to around $24 per month for the full Business package.
Final thoughts
Picking the right Shopify alternatives can, ironically, take some shopping around. But it’s vital to put your business first and pick the platform that lets you provide the features your customers want.
Once you’re powered by the right software, you can focus on what matters: developing a distinctive brand to attract shoppers, and keeping them with a great offer.
Sapevate che l’anno scorso oltre il 60% degli acquisti al dettaglio online negli Stati Uniti è stato effettuato tramite Amazon? Il dominio di Amazon sul commercio elettronico è ben consolidato, con 9,1 milioni di venditori Amazon attivi in tutto il mondo e una media di 66 mila ordini al giorno. I venditori più recenti potrebbero chiedersi come fare per ottenere più vendite su Amazon in un ambiente così competitivo.
La verità è che possono assolutamente farlo, perché la quota di mercato in crescita di Amazon offre molte opportunità. Abbiamo stilato questo elenco di 14 mosse rapide e strategiche per aiutarvi a migliorare il vostro gioco e a vendere di più su Amazon.
1. Ricerca di parole chiave
Avere le parole chiave giuste può essere una delle tattiche più importanti per raggiungere il vostro pubblico di riferimento. L’obiettivo è utilizzare le parole chiave più comuni nelle ricerche dei vostri prodotti, ma l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) è un gioco in continua evoluzione. Ciò significa che le parole chiave utilizzate con successo in passato potrebbero non essere altrettanto efficaci con gli algoritmi aggiornati dei motori di ricerca.
I termini utilizzati dai clienti per trovare i prodotti cambiano ogni giorno e sono influenzati da fattori stagionali, culturali ed economici. Per questo motivo, è importante rimanere al passo con le ultime tendenze SEO e assicurarsi di gettare un’ampia rete quando si implementano le parole chiave per ciascun annuncio di prodotto.
Ogni prodotto deve essere ottimizzato con il maggior numero possibile di parole chiave pertinenti, anche centinaia! In questo modo avrete le migliori possibilità di far trovare i vostri prodotti ai clienti, aiutandovi a vendere di più su Amazon.
Gli strumenti di ricerca delle parole chiave di Amazon, come Helium 10, SellerApp, Jungle Scout e AMZ One, possono aiutarvi a generare un elenco di parole chiave correlate con il volume di ricerca, il livello di concorrenza e altre metriche utili, rendendo più facile la scelta delle parole chiave migliori per l’inserimento dei vostri prodotti.
2. Utilizzare uno strumento di repricing per ottenere più vendite su Amazon
Quando si tratta di concludere l’affare e di concludere una vendita, il prezzo è un fattore decisivo per molti clienti. In qualità di venditore su Amazon, si vuole sempre essere sicuri di fissare un prezzo competitivo per i propri prodotti, ma allo stesso tempo non si vuole perdere il proprio margine!
L’ utilizzo di un software di repricing può essere d’aiuto in questo senso. Il software di repricing automatizza il processo di determinazione dei prezzi in tempo reale, assicurando che i vostri prezzi rimangano in linea con quelli della concorrenza e con le fluttuazioni del mercato, mentre voi ottenete più vendite su Amazon.
Il software di repricing ha anche molte funzioni personalizzabili che consentono di impostare i prezzi a livelli ottimali per favorire le vendite, senza compromettere i profitti. Vale la pena di fare una prova per vedere come può aiutare ad aumentare le vendite.
3. Ottenere più recensioni su Amazon
Le recensioni online sono importanti per diffondere la fiducia attraverso il passaparola e per costruire la credibilità del vostro marchio. È anche un dato di fatto che il 72% degli acquirenti non acquisterà prima di aver letto le recensioni di un prodotto da parte di persone simili a loro, persone di cui si fidano.
Anche un prodotto forte con un ottimo marketing alle spalle deve superare la paura dell’ignoto se non c’è una prova sociale. Inoltre, le recensioni positive sono un fattore importante per decidere quali prodotti si aggiudicano la Buy Box di Amazon.
Ottenete più recensioni su Amazon incoraggiando le risposte dei vostri clienti. Il modo migliore per farlo è utilizzare un software di risposta per automatizzare il processo.
4. Fornire un ottimo servizio clienti
Il servizio clienti è assolutamente essenziale nell’e-commerce. Offrire un servizio clienti di alta qualità non solo aggiunge valore, ma aiuta a fidelizzare i clienti. Una parte importante della vendita consiste nell’assicurare al cliente che può fidarsi di voi e che la fiducia è duramente guadagnata ma facilmente persa. Fornire un buon servizio clienti per l’e-commerce è fondamentale, e impegnarsi a fornire un ottimo servizio clienti lo è ancora di più!
In qualità di venditore Amazon, è necessario essere al top del servizio clienti. La reattività, la cordialità e i processi di risoluzione rapidi e semplici sono tutti ingredienti che rendono vincente l’approccio a un ottimo servizio clienti.
Ma può essere confuso cercare di razionalizzare il tutto. Per fortuna, sono disponibili strumenti di ogni tipo per facilitare questo lavoro, come il software di helpdesk per tenere tutte le interazioni con i clienti in un unico posto. Questo vi aiuta a rispondere in modo rapido e preciso alle richieste dei clienti, in modo che questi sappiano sempre che siete al loro fianco.
5. Sfruttare gli strumenti per i venditori Amazon
La parte migliore dell’essere un venditore Amazon è che non dovete fare tutto da soli. Sono disponibili numerosi strumenti per aiutarvi a massimizzare la vostra attività e a ottenere il massimo dalla vendita su Amazon, che sia di terzi o FBA.
Dagli strumenti di repricing, al software di help desk, al software per le recensioni e persino all’assistenza per le spedizioni, oggi esistono sul mercato molti strumenti che aiutano specificamente i venditori Amazon a ottimizzare le loro inserzioni, i prezzi, i feedback, le spedizioni, il servizio clienti e persino le tasse.
Esistono molti strumenti di vendita diversi, per cui vale la pena di informarsi sulle opzioni disponibili e decidere con cognizione di causa quali scegliere per la propria azienda. Con gli strumenti giusti, potete far crescere la vostra attività più di quanto abbiate mai pensato.
6. Ottenere più vendite su Amazon con gli annunci
L’esecuzione di annunci è quasi garantita per aiutarvi a ottenere più vendite su Amazon, ma è facile limitarsi a buttare soldi e sperare per il meglio. Si può fare di meglio! Prestate attenzione alla metrica del costo pubblicitario delle vendite (ACOS), ovvero alla quantità di spesa pubblicitaria necessaria per realizzare una vendita.
Facendo pubblicità in modo più efficiente, si riduce l’ACOS e si ottiene un maggiore guadagno. Con il tempo, imparerete cosa funziona e potrete adottare una strategia per la gestione degli annunci. L’adozione di un approccio alle inserzioni Amazon basato sull’intuizione si traduce in un’attività Amazon più redditizia!
7. Ottimizzare le pagine dei prodotti
Il vecchio detto dice che l’80% dei lettori non va oltre il titolo di un contenuto. Ciò significa che una volta scritto il titolo del prodotto, avete effettivamente speso 80 centesimi del vostro dollaro.
Quando si scrivono i titoli dei prodotti, attenersi alla formula:
- Nome del marchio
- Nome del prodotto
- Caratteristiche (dimensioni, colore, sesso, ecc.).
In questo modo è possibile includere le parole chiave giuste nell’ordine giusto per dire immediatamente agli acquirenti che questo è il prodotto che fa per loro.
Inoltre, anche la progettazione visiva delle pagine dei prodotti, in modo che siano pulite, semplici e facili da leggere, contribuirà a conquistare gli acquirenti. Nessuno vuole leggere una pagina ingombra. Quanto più semplice (ma informativo) e pulito è il vostro design, tanto più avrete la possibilità di conquistare quegli sfuggenti bulbi oculari!
8. Vincere la Buy Box di Amazon
Il modo più rapido per aumentare le vendite su Amazon è assicurarsi che i vostri prodotti compaiano costantemente nel riquadro di acquisto di Amazon (l’area in alto a destra di una pagina di prodotto, dove gli acquirenti possono “Aggiungere al carrello” o “Comprare ora”). Questo perché oltre l’82% delle vendite avviene attraverso questo spazio molto ricercato.
Anche se la formula esatta per vincere la Buy Box non è nota, ci sono alcuni elementi che sappiamo essere essenziali. Si tratta principalmente di metriche che dimostrano che il venditore sta fornendo una buona esperienza al cliente. Le recensioni dei clienti giocano un ruolo importante. Più recensioni positive riesce ad accumulare un venditore, più aumenta la probabilità di aggiudicarsi la Buy Box.
Oltre alle recensioni, un altro aspetto molto importante per gli acquirenti di Amazon è il prezzo! Utilizzando un software di repricing, è possibile impostare automaticamente i prezzi al livello ottimale per vincere la Buy Box e massimizzare i profitti, anche se si dispone di un enorme inventario.
9. Valutazione della salute dell’account Amazon
La valutazione dello stato di salute dell’account Amazon (AHR) è una nuova funzione che aiuta a monitorare lo stato di salute dell’account in base alla sua aderenza alle politiche dei venditori Amazon.
Vengono presi in considerazione sia i fattori negativi (come il numero di violazioni di policy non risolte sul vostro conto) sia i fattori positivi (come il vostro conto influisce positivamente sull’esperienza del cliente attraverso le sue attività di vendita).
A ogni account viene assegnato un punteggio, che viene regolarmente rivisto in quanto Amazon monitora le prestazioni dei suoi venditori. Se il vostro account non è in linea con gli obiettivi, verrete avvisati in modo da poter migliorare le vostre prestazioni. Al contrario, un buon rating AHR giocherà a vostro favore, aiutandovi a garantire ai clienti che stanno facendo affari con un venditore conforme.
10. Mantenere lo SLA di Amazon
Una parte importante dell’attività di venditore consiste nel coltivare la fiducia dei clienti. Ciò significa dimostrare loro che operate in modo trasparente e che manterrete la vostra promessa di adempimento nei loro confronti. Un modo per farlo è assicurarsi che il vostro negozio Amazon abbia un Service Level Agreement (SLA). Si tratta di una promessa ai clienti che riceveranno i loro ordini in tempo. Per quanto riguarda l’evasione, lo SLA si basa sulla capacità di evadere gli ordini aperti e sulla puntualità di spedizione e consegna.
Gli SLA aiutano a gestire le aspettative dei clienti definendo gli standard e delineando le circostanze in cui il venditore non sarà responsabile per le promesse non mantenute (ad esempio, disastri naturali che impediscono la spedizione, ecc.)
La soluzione di assistenza clienti di eDesk è progettata per avvisarvi quando il vostro SLA sta per scadere, in modo che la vostra azienda non rimanga mai senza. Un SLA aggiornato vi aiuta a mantenere la trasparenza nei confronti dei clienti, creando così un clima di fiducia che contribuisce alla loro fidelizzazione.
11. Concentrarsi su prodotti già venduti
La maggior parte degli imprenditori ambiziosi vuole sperimentare nuovi flussi di entrate, ma è importante non perdere di vista le cose che vi fanno guadagnare ora.
Raddoppiando i prodotti che già forniscono al vostro negozio Amazon un flusso di entrate affidabile, non solo soddisfate la domanda del mercato, ma vi assicurate di avere la possibilità finanziaria necessaria per rischiare su nuovi prodotti innovativi, se necessario.
Esaminate i bilanci ogni trimestre e osservate gli articoli che hanno un rendimento migliore nel vostro negozio. Pensate a come continuare a commercializzarli con annunci, parole chiave SEO e immagini aggiornate per massimizzare il loro potenziale di vendita nel vostro negozio online.
12. Sincronizzare l’inventario
L’inventario può essere un delicato gioco di equilibri. Se tenete troppe scorte per troppo tempo, dovrete pagare più del dovuto per immagazzinarle. Ma se le scorte sono troppo scarse, si perdono vendite vitali o addirittura clienti a causa dell’incapacità di soddisfare le richieste. Amazon può anche penalizzarvi se le prestazioni del vostro inventario non sono all’altezza degli standard.
Il controllo delle scorte è un aspetto che ogni venditore deve comprendere e gestire per ottenere risultati ottimali. Una gestione intelligente dell’inventario è un modo poco apprezzato per aumentare le vendite e il margine di profitto su Amazon. Fortunatamente esistono strumenti che possono aiutare. Investire negli strumenti e nei software giusti può aiutare i venditori a eliminare lo stress di bilanciare domanda e offerta.
13. Espandersi in nuovi mercati Amazon
Amazon ha attualmente 20 marketplace in tutto il mondo, tra cui Stati Uniti, Canada, Messico, Regno Unito, Francia, Germania, Italia, Spagna, Giappone, Singapore, Brasile, Australia e altri ancora.
È possibile scalare il proprio marchio entrando in alcuni di questi marketplace. Ciò può comportare l’esecuzione di ricerche di mercato per scoprire quali prodotti sono popolari in ciascun mercato e quindi il potenziamento delle operazioni di spedizione per essere in grado di spedire a livello globale.
Ma l’espansione in nuovi mercati significa anche che dovrete prendere in considerazione la lingua e localizzare le vostre inserzioni in modo che presentino la lingua locale di ciascun mercato e le parole chiave SEO nella lingua appropriata. È inoltre necessario un servizio clienti multilingue per poter assistere i clienti di vari mercati nella loro lingua locale.
Sembra complicato? La soluzione di help desk di eDesk è progettata per supportare il servizio clienti e il flusso di lavoro in più lingue, in modo che possiate espandere la vostra attività senza dover investire in spese generali per l’assunzione di un team globale.
14. Spiare i concorrenti
Ok, forse “spiare” è un po’ esagerato, ma i venditori redditizi sono sempre alla ricerca di ciò che fanno i loro concorrenti. Dovete assicurarvi di offrire l’inventario giusto per il vostro mercato ai prezzi giusti. Il software di repricing controlla questo aspetto per voi, eliminando le congetture sul prezzo corretto.
L’utilizzo dei dati ricavati dalla reportistica dell’helpdesk può anche aiutarvi a raccogliere preziose intuizioni e feedback dai vostri clienti, che vi aiuteranno a capire meglio ciò che i clienti desiderano e di cui hanno bisogno. Agire sulla base di intuizioni analitiche provenienti da report di facile lettura significa essere sempre un passo avanti rispetto alla concorrenza.
Pensieri finali
La ricerca di un aumento delle vendite del vostro negozio su Amazon non deve essere una lotta in salita. Oggi i venditori Amazon hanno a disposizione molte risorse che li aiutano a ottimizzare il loro negozio e a sviluppare una sana pipeline di vendita.
Rimanendo in contatto con la crescita della piattaforma Amazon e utilizzando gli strumenti tecnologici giusti per guidare la vostra attività, potete continuare a fare ciò che sapete fare meglio: costruire un grande marchio, conquistare clienti, fidelizzare i clienti esistenti e migliorare i vostri profitti.
