Arbitrage en ligne : allons au-delà du battage médiatique !

Bank of America a récemment évalué que Amazon représente 44 % des achats en eCommerce aux États-Unis. Les vendeurs tiers sont responsables de plus de la moitié des transactions sur Amazon, ce qui signifie qu'ils sont responsables d’environ un quart de toutes les ventes en ligne !

Avec la croissance prévue du commerce électronique et d'Amazon dans les années à venir, il existe encore de nombreuses opportunités pour les vendeurs tiers de se faire un nom. C’est l’endroit où l’arbitrage en ligne entre en jeu ! Il offre aux vendeurs une solution rapide pour commencer sans prendre de risques ou d’investissements importants.

Qu’est-ce que l’arbitrage en ligne ?

L’arbitrage en ligne consiste à acheter un produit en ligne à un prix bas puis à le vendre à un prix plus élevé.

Par exemple, vous pourriez chercher des produits populaires sur AliExpress et les proposer sur Amazon avec une importante marge de profit.

Bien que vous deviez payer pour l’expédition et d’autres frais sur chaque vente, vous recevrez un petit montant pour repartir avec. Répétez ce processus des dizaines de fois pour constituer une clientèle qui pourrait servir de fondation pour une activité d’eCommerce.

Parfois, des entreprises de commerce électronique bien établies peuvent utiliser l’arbitrage en ligne lorsqu’elles sont en rupture de stock ou cherchent à renforcer une nouvelle gamme de produits.

Au fond, l’arbitrage en ligne consiste à repérer des disparités de prix rentables entre différentes boutiques et marketplaces. Tout le processus se déroule en ligne, et certains vendeurs le font sans jamais toucher un produit.

Beaucoup de ceux qui profitent de l’arbitrage en ligne vendent sur Amazon en raison de sa grande é clientèle fidèle. Cependant, cela fonctionne aussi sur d’autres marketplaces en ligne.

De quoi avez-vous besoin pour l’arbitrage en ligne ?

L’arbitrage en ligne est un concept simple, mais il y aura beaucoup de concurrents. Un incroyable 500 000 nouveaux vendeurs ont rejoint Amazon au premier semestre 2020 ! Pour augmenter vos chances de réussite, vous devrez consacrer du temps et des ressources à votre activité.

1. Investissez dans un logiciel eCommerce

Un logiciel spécialiste pour le commerce électronique vous aide à gagner du temps, à augmenter votre productivité et à guider vos décisions d’achat. En bref, ils augmentent vos chances de réussite.

Voici quelques logiciels essentiels pour l’arbitrage en ligne :

Recherche de produits

Tactical Arbitrage, Jungle Scout, FBA Wizard et d’autres outils vous aident à trouver des produits partout sur internet et à comparer automatiquement les prix pour découvrir les meilleures affaires. Vous pouvez affiner vos résultats par catégorie, type de produit, disponibilité et marketplace. Lors du choix d’un outil, vérifiez combien de boutiques et marketplaces il peut scanner.

Il est aussi utile de consulter Google Trends pour repérer ce que recherchent les consommateurs. Cela est particulièrement utile si vous re-vendez des produits nouveaux sur le marché. Les consommateurs ne savent souvent pas combien un nouveau produit devrait coûter, ce qui vous permet de vendre avec une marge plus importante.

Article connexe : Comment trouver une niche rentable pour le commerce en ligne : avec des exemples !

Logiciel de suivi des prix

Une fois que vous avez repéré un produit, des outils comme Keepa ou camelcamelcamel vous permettent de vérifier s'il vaut la peine de stocker cet article.

Ces outils affichent l’historique d’un produit en quelques secondes : prix passé à l’avance, historique des ventes et nombre de vendeurs concurrents. Cela vous aide à estimer combien d’unités acheter et combien vous pouvez en tirer en profit. Vous pouvez aussi établir des alertes : quand un prix baisse, vous pouvez acheter du stock ; quand la disponibilité est faible, publiez vos annonces et faites un carton !

Logiciel de repricing

Le logiciel de repricing vous permet d’optimiser votre marges et vos ventes en aidant vos produits à remporter la Buy Box Amazon au prix optimal. La Buy Box est l’endroit où plus de 82 % des ventes Amazon ont lieu, donc la la remporter régulièrement aura un impact considérable sur vos chiffres de vente. Un logiciel de repricing automatisé est indispensable si vous vendez sur Amazon !

Article connexe : 10 secrets pour remporter la Buy Box Amazon en 2020

Disposer d’une excellente panoplie d’outils peut vraiment donner un coup de pouce à votre arbitrage en ligne. Ils vous aident aussi à faire grandir votre activité plus rapidement. Cependant, les outils de sourcing de produits ont une courbe d’apprentissage assez raide, donc commencez lentement et profitez des essais gratuits pour vous faire la main avant de faire votre choix.

2. Soyez conscient de tous vos coûts

Une erreur fréquente en arbitrage en ligne est de se concentrer uniquement sur le chiffre d’affaires, en oubliant la rentabilité.

Il peut sembler que vous ayez beaucoup d’argent qui rentre si vous faites pas mal de ventes. Mais en soustrayant tous vos coûts, ce ne sera peut-être plus le cas. Pour l’éviter, vous devez constamment surveiller ce que vous dépensez et n’acheter que des articles qui peuvent vous faire un bénéfice significatif.

Les coûts à intégrer dans votre planification d’arbitrage en ligne comprennent :

• Achat : Bien sûr, vous devez prendre en compte le prix d’achat de votre inventaire.
• Frais marketplace : Amazon facture aux vendeurs un abonnement mensuel de 39,99 $ ainsi que des frais de référencement. Ceux-ci avoisinent généralement entre 8 % et 17 % du prix de vente final. En plus, des articles comme les CD et les livres ont des frais fixes de clôture de 1,80 $. Familiarisez-vous avec tous les frais pour éviter des surprises. 
• Coûts de traitement : Beaucoup utilisent Fulfillment by Amazon (FBA) pour expédier leurs produits. Cela enlève beaucoup de travail car Amazon s’occupe de la préparation, de l’emballage et de l’expédition, ainsi que du service client. L’utilisation de FBA offre aussi de grands avantages comme l’accès à Amazon Prime et une meilleure position dans la Buy Box. Mais elle implique aussi des frais de traitement, des frais de stockage mensuels et des frais de stockage longue durée. Vous devrez aussi payer pour expédier vos produits dans un centre FBA. Pour ceux qui n’optent pas pour FBA, vous devrez calculer tous vos coûts d’emballage, d’expédition, d’entreposage et de support client séparément.
• Dépenses diverses : Cela peut inclure l’abonnement logiciel, les salaires et les listes de fournisseurs.

Le retour sur investissement (ROI) est la métrique la plus importante à garder en tête. Au début, visez un ROI minimum d’environ 40 à 60 %. Ainsi, vous verrez rapidement vos bénéfices s’amplifier, quelle que soit la taille de votre investissement initial.

3. Consacrez du temps à des activités qui augmentent vos profits

Avec un logiciel facilitant vos processus, vous pouvez vous concentrer sur d’autres aspects du commerce en ligne, comme le marketing pour l’eCommerce. Voici quelques-unes des manières les plus productives d’utiliser votre temps :

• Renseignez-vous, renseignez-vous, renseignez-vous : Consacrez beaucoup de temps à lire des articles sur de nouvelles marques et à consulter votre outil de recherches. Lorsque vous recherchez des produits, suivez toujours les données plutôt que vos préférences personnelles. Vérifiez aussi chaque fournisseur pour minimiser les feedbacks négatifs, qui nuiraient à vos ventes sur Amazon.
• Créez une procédure : Établissez des étapes à suivre afin de trouver des produits qui se vendent rapidement et rapportent de l’argent. Fixez certains critères et tenez-vous y. Cela limitera les mauvaises décisions et pourra être partage avec d’autres lorsque vous déciderez de faire croître votre entreprise.
• Démarquez-vous : Beaucoup de personnes essaient l’arbitrage en ligne, alors distinguez-vous. Trouvez une niche dans le commerce en ligne, vendez des articles complémentaires en étant à l’habitude de faire des bundles exclusifs ou concentrez-vous sur des produits rechargeables que les clients commanderont encore et encore.
• Concentrez-vous sur le marketing : Pour augmenter vos ventes, essayez chaque stratégie de marketing pour l’eCommerce que vous pouvez. Pensez à quelles marketplaces vous vendez et recherchez des astuces spécifiques pour elles. Découvrez ces techniques pour augmenter vos ventes sur eBay, par exemple.
• Offrez un excellent service client : Lorsque vous commencez à enregistrer des ventes, vous comprenez l’importance d’un excellent service client en commerce électronique. Un bon service client vous aide à obtenir plus d’avis sur Amazon, eBay et partout où vous vendez. Beaucoup d’avis étoilés apportent une réelle valeur pour remporter la Buy Box et auront un impact direct sur vos ventes. Essayez d'utiliser un logiciel d’aide à la gestion du service client pour simplifier votre assistance sur tous les canaux de vente.
• Demandez des avis : Si vous avez vendu un produit à un client satisfait ou si vous avez résolu un problème avec un résultat positif, n’hésitez pas à lui demander un avis. Cela semble simple, mais en demandant poliment, vous pouvez augmenter le volume de retours positifs. Veillez simplement à ne pas demander un avis positif explicitement, car cela contrevient aux règles de la plupart des marketplaces.
• Comptabilité : Vous devez suivre vos dépenses et vos profits pour vous assurer de payer correctement vos taxes et respecter la réglementation !

Pouvez-vous créer une activité prospère avec l’arbitrage en ligne ?

De nombreux articles donnent l’impression que l’arbitrage en ligne est facile. Mais ce n’est pas un schéma pour devenir riche rapidement. Il faut beaucoup travailler, et, peu importe votre niveau, il faudra plusieurs mois avant de récolter suffisamment de revenus pour faire vivre une activité.

L’arbitrage en ligne doit être envisagé comme un projet dans le cadre d’un plan commercial plus large. Si vous trouvez une niche, l’arbitrage en ligne peut vous aider à commencer, mais à un moment, il faudra trouver un moyen plus rentable pour augmenter votre croissance.